Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Die Treuetester,
Loyal Tester LLC
Suit 322
Sacramento 94302, Us
(nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 10 Uhr bis 19 Uhr unter der Telefonnummer +49 1521 9435076 sowie per E-Mail unter info@treuetester.eu
1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
Die Darstellungen der Dienstleistungen im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Leistungsbeschreibungen auf der Website des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie. Irrtümer sind vorbehalten.
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte bzw. Dienstleistungen unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche [In den Warenkorb] in einem Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbs kann die Auswahl verändert oder gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde über die Schaltfläche [Weiter zur Kasse] den Bestellvorgang abschließen.
3.2. Über die Schaltfläche [zahlungspflichtig bestellen] gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte bzw. Dienstleistungen ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern, einsehen oder den Bestellvorgang abbrechen.
3.3. Der Verkäufer schickt dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail, die die Bestellung auflistet. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertrags dar.
3.4. Sollte der Verkäufer eine Vorkassezahlung verlangen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von 5 Kalendertagen, wird die Bestellung storniert.
3.5. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Aufträge abzulehnen, insbesondere wenn diese gegen rechtliche oder moralische Grundsätze verstoßen.
4. Vertragsgegenstand
4.1. Die vertragliche Dienstleistung umfasst die online beschriebene Leistung bzw. deren Ausführung.
4.2. Der Kunde beauftragt keine rechtlich oder moralisch unzulässigen Tätigkeiten. Insbesondere sind mit der Durchführung der Dienstleistung keine sexuellen Kontakte vereinbart.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
5.2. Preise gelten pro Dienstleistung laut Preisliste oder individuellem Angebot.
5.3. Anfallende Zusatzkosten (z. B. Reisekosten oder Spesen bei persönlichen Treffen) werden separat berechnet und dem Kunden vorab mitgeteilt.
5.4. Der Preis gilt unabhängig vom Erfolg der Dienstleistung.
5.5. Die Zahlung erfolgt im Voraus ohne Abzug.
5.6. Der Kunde kann zwischen den angebotenen Zahlungsmethoden wählen. Drittanbieter wie PayPal unterliegen deren AGB.
6. Leistungen, Rechte und Pflichten
6.1. Ein Treuetest darf nur durchgeführt werden, wenn zwischen dem Kunden und der getesteten Person eine Beziehung besteht oder sich eine solche anbahnt.
6.2. Der Kunde versichert ein berechtigtes Interesse an der Durchführung des Treuetests.
6.3. Die Beauftragung ist vertraulich zu behandeln.
6.4. Die Durchführung erfolgt nur nach vollständiger Zahlung.
6.5. Die Ergebnisse eines Treuetests sind nicht als Beweismittel vor Gericht zugelassen.
6.6. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für die Qualität der Dienstleistung von Kooperationspartnern.
7. Haftungsausschluss
7.1. Der Kunde entbindet den Verkäufer von jeglicher Haftung.
7.2. Der Verkäufer haftet nicht für Verlust oder Beschädigung von Proben auf dem Transportweg.
7.3. Der Verkäufer haftet nicht für Folgeschäden oder Verluste, die aus der Nutzung der Dienstleistung entstehen.
7.4. Jegliche Haftung für illegale Erlangung oder Nutzung von Probenmaterial wird ausgeschlossen.
8. Widerruf und Stornierung
9. Widerruf und Stornierung
9.1. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Info@treuetester.eu mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden..
9.2. Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
9.3. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
9.4. Haben Sie eine Express-Abwicklung oder Wunschtermin in Auftrag gegeben, so erlischt Ihr Widerrufsrecht mit sofortiger Wirkung.
9.5. Eine Rückzahlung bei Widerruf nach bzw. während der Analyse bei einem Spermaspurentest oder DNA-Analyse ist ausgeschlossen.
9.6. Meldet der Kunde eine Verhinderung der Testperson bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin bei einem persönlichen Treuetest, versucht der Verkäufer dem Kunden eine Terminverlegung anzubieten. Der Verkäufer gibt hierfür keine Gewähr. Der Kunde kann vom Vertrag zurücktreten, sofern keine Terminverlegung seitens des Verkäufers möglich ist, wobei bereits geleistete Zahlungen zu 100 % zurückerstattet werden.
Meldet der Kunde kurzfristig, d.h. weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin, eine Verhinderung der Testperson bei einem persönlichen Treffen an, versucht der Verkäufer dem Kunden eine Terminverlegung anzubieten. Der Verkäufer gibt hierfür keine Gewähr. Der Kunde kann vom Vertrag zurücktreten, sofern keine Terminverlegung seitens des Verkäufers möglich ist, wobei bereits geleistete Zahlungen i.H.v. 70 % zurückerstattet werden.
9.7. Der Verkäufer bzw. der Kooperationspartner kann den Auftragstermin bei einem persönlichen Treuetest verschieben (z.B. wegen Krankheit). Die Terminverschiebung wird dem Kunden umgehend mitgeteilt. Der Kunde kann dann vom Vertrag zurücktreten, wobei bereits geleistete Zahlungen zu 100 % zurückerstattet werden. Eine Erstattung darüber hinaus ist ausgeschlossen. Der Verkäufer behält sich vor, dem Kunden alternative Termine oder Kooperationspartner anzubieten.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung
– Bestellt am
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
—————————————
(*) Unzutreffendes streichen.
9.8. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
9.9. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung unsererseits verlieren. Wir weisen darauf hin, dass wir den Vertragsschluss von der vorgenannten Zustimmung und Bestätigung abhängig machen können.
9. Speicherung des Vertragstextes
9.1. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung ausdrucken.
9.2. Der Verkäufer sendet dem Kunden eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zu.
10. Schlussbestimmungen
10.1. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
10.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
10.3. Änderungen der AGB sind jederzeit möglich.
10.4. Vertragssprache ist Deutsch.
10.5. Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS): http://ec.europa.eu/consumers/odr
10.6. Wir sind bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtstelle teilzunehmen.